Widerrufsrecht
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Rückgaberecht
Warenrückgabe und Vertragsrücktritt
Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, haben Sie als Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum:
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben, oder
bei einer Bestellung mehrerer Artikel, die getrennt geliefert werden, ab dem Datum des Erhalts des letzten Artikels.
So widerrufen Sie den Vertrag
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:
Lenka Zákonová
Hořičky 94
552 05 Hořičky
E-Mail: info@byisabelledesign.com
Telefon: +420 737 706 929
Rückgabebedingungen
Zurückgegebene Waren dürfen nicht benutzt oder anderweitig beschädigt sein.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben, sofern wir nichts anderes vereinbaren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder verändert wurden,
Waren, die aus hygienischen Gründen so benutzt wurden, dass sie nicht wieder zum Verkauf angeboten werden können, z. B. getragene Ohrringe oder Haarschmuck.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Verbraucher hat das Recht auf eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Die für die außergerichtliche Streitbeilegung zuständige Stelle ist:
Tschechische Handelsinspektion (CTI)
Zentralinspektion – Abteilung ADR
Štěpánská 44, 110 00 Prag 1
Website: www.coi.cz
Die außergerichtliche Streitbeilegung erfolgt auf Antrag des Verbrauchers und ist kostenlos.
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Warenrückgabe und Vertragsrücktritt
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Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum:
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben, oder
bei einer Bestellung mehrerer Artikel, die getrennt geliefert werden, ab dem Datum des Erhalts des letzten Artikels.
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Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben, sofern wir nichts anderes vereinbaren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder verändert wurden,
Waren, die aus hygienischen Gründen so benutzt wurden, dass sie nicht wieder zum Verkauf angeboten werden können, z. B. getragene Ohrringe oder Haarschmuck.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Verbraucher hat das Recht auf eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Die für die außergerichtliche Streitbeilegung zuständige Stelle ist:
Tschechische Handelsinspektion (CTI)
Zentralinspektion – Abteilung ADR
Štěpánská 44, 110 00 Prag 1
Website: www.coi.cz
Die außergerichtliche Streitbeilegung erfolgt auf Antrag des Verbrauchers und ist kostenlos.